退貨及換貨政策

我們的退貨及換貨政策(下稱 退換)持續 3 天。 如果您購買後已過去 3 天,我們將無法為您提供退換服務。

商品一經使用、或原包裝被打開,則不能獲得退換資格。

食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的商品、屬於私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品不接受退換

其他不可退換的物品:

  • 禮品卡
  • 可下載的數碼產品
  • 一些健康和個人護理用品

為了完成您的退換,我們需要收據或購買證明。

只有正價商品可以退換,減價商品恕無法退換

請不要將您購買的產品寄回給製造商。

我們只退換有原材料缺陷或損壞的物品。

如有任何操作問題,請通過 kappako@kikisdreamland.com 與我們聯繫。

退款(無退款政策)

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物流運輸政策

退換所產生之相關費用將由客人支付。 運費不予退還。

根據您居住的地方,商品運送所需的時間可能會有所不同。

請不要將您購買的產品寄回給製造商,我們無法保證會收到您退回的商品。

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